อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

goatza888 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลเข้ารหัส SSLการชำระเงินในประเทศสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา
goatza888 เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญตลอดทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีจนถึงการทำธุรกรรม เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเราอย่างปลอดภัย สิทธิ์ที่คุณสามารถใช้ได้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างมือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เสมอ ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอินหรือการทำรายการ PromptPay

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณเอง

การเก็บข้อมูลตามระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลธุรกรรม SCB Easy และ Wallet ตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

สิทธิ์ขอแก้ไขและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือให้เราลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

แชทสด เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งชื่อบัญชีและระบุว่าต้องการเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องทันที
อีเมล ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะยืนยันรับเรื่องภายในหนึ่งวันทำการ
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบ ไปที่ตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ ความเป็นส่วนตัว แล้วกรอกคำขอ ระบบจะส่งเรื่องถึงทีมงานโดยตรง

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ได้รับบ่อยจากผู้ใช้ในประเทศไทยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและจัดการข้อมูลส่วนตัว รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่น

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อจัดการบัญชีและดำเนินการรายการ PromptPay หรือ Wallet ของคุณเท่านั้น

ระยะเวลาเก็บข้อมูลธุรกรรมเป็นไปตามที่กฎหมายการเงินไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดแล้วข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบของเราโดยอัตโนมัติ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและระบุว่าต้องการขอดูข้อมูล สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ใคร ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น การตรวจสอบโดยหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

คุกกี้ช่วยให้หน้าเว็บทำงานได้ถูกต้องบนมือถือและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณปิดคุกกี้บางส่วนได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการใช้งานบางฟีเจอร์

ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงานโดยตรง เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต